Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 28. september 2026.

Dataansvarlig

Noravel I/S er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, når du handler på Noravels hjemmeside.
CVR: 46790251
E-mail: info@noravel.dk

Hvilke oplysninger behandler vi?

Når du handler hos os, kan vi behandle oplysninger som navn, e-mailadresse, leveringsadresse, ordrehistorik, oplysninger om din bestilling, IP-adresse, browsertype og oplysninger om cookievalg.

Betalingsoplysninger håndteres af vores checkout- og betalingssamarbejdspartnere. Noravel gemmer ikke fulde kortnumre eller andre følsomme betalingsoplysninger i vores egen systemer, medmindre det er nødvendigt for at levere en aftalt funktion.

Hvorfor behandler vi oplysningerne?

Vi behandler personoplysninger for at gennemføre dit køb, levere dine produkter, håndtere kundeservice, besvare henvendelser, overholde bogføringslovgivningen og forbedre hjemmesiden på et forsvarligt grundlag.

Behandlingsgrundlag

Behandlingen sker primært for at opfylde købsaftalen med dig. Hvor det er nødvendigt, kan behandlingen også ske for at opfylde en retlig forpligtelse, for vores legitime interesse i at drive og udvikle webshoppen, eller på grundlag af dit samtykke – eksempelvis hvis fremtidige analytiske eller marketingcookies bliver aktiveret.

Modtagere

Vi deler oplysninger med leverandører, der hjælper os med at drive webshoppen, herunder platform- og checkout-leverandører, betalingssamarbejdspartnere, logistik- og fragtleverandører, kundesystemer og IT-leverandører. Disse behandlere må kun behandle oplysninger på vores vegne og efter vores instrukser.

Opbevaring

Vi opbevarer personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde formålene, eller så længe lovgivningen kræver det. Ordre- og regnskabsoplysninger kan derfor opbevares i op til fem år for at overholde bogføringslovgivningen.

Dine rettigheder

Du har ret til at få indsigt i, berigtiget eller slettet dine personoplysninger. Du har også ret til at begrænse behandlingen, gøre indsigelse mod behandlingen og få udleveret de oplysninger, du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.

Ønsker du at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os på info@noravel.dk. Vi besvarer henvendelser uden unødigt ophold.

Klager

Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger forkert, kan du klage til Datatilsynet. Du kan også kontakte os først, så vi kan forsøge at afhjælpe eventuelle problemer.

Sikkerhed

Vi træffer rimelige tekniske og organisatoriske forholdsregler for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ændring eller videregivelse.

Ændringer

Privatlivspolitikken kan blive opdateret, hvis vores løsning, leverandører eller lovgivningen ændres. Den aktuelle version er altid den, du kan læse på denne side.

Læs også vores cookiepolitik.